Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, eigene und fremde Emotionen bewusst wahrzunehmen, zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren. Sie umfasst Selbstwahrnehmung, Empathie, soziale Kompetenz und emotionale Selbstregulation. Menschen mit hoher emotionaler Intelligenz sind oft erfolgreicher in Beziehungen und im Beruf, weil sie Konflikte besser lösen und sich in andere hineinversetzen können.
